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[致富经]赢在未来 农产品电商崛起 第四集 加速吧 物流(20150409)

来源:央视网2015年04月10日 00:16

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  2014年11月11日,北京市东三环的一个物流配送站点,正在遭遇史上最严峻考验。

  双十一,这个世界最大的网购交易盛宴,一天产生数亿件包裹,定时向物流行业发出攻击。

  仓库爆棚、包裹滞留,2014年双十一当天,仅天猫商城一家,就创造了包裹2.78亿件,按平均每个包裹长度30厘米计算,连起来长达8万多千米,能足足绕地球两圈。

  快递来不及送、包裹发不出去,物流公司从上到下,集体出动,但延误现象却屡见不鲜。一幕幕兵荒马乱的场景、一幅幅触目惊心的画面,每一次互联网的购物狂欢对于快递来说都是一场战役。

  生鲜产品,由于保质期短、容易腐烂变质,运输途中需要全程低温储藏,一旦温度变化或者停留时间过长,就会全部变为废品,活物甚至还会当场死亡。

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  在前拥后堵的双十一当天,生鲜产品危机四伏,如何才能将它们安全送出,物流行业开始了一场生死时速的较量。

  还不到早晨7点,顺丰优选位于北京五环外的仓库就已经开始了一天的忙碌。

  王涛是这里90多辆车的车队队长,自从他接触上了生鲜行业,就再也没好好地休息过一天。生鲜产品,不像常温快递那样,只用一辆三轮车就能简单配送。快递员需要全程跟随冷链车,一起把产品送到顾客手中,为了有效地安排送货,王涛每天都要提前来到这里指挥,根据当天不同的订单情况分配任务。

  当很多人都还没有醒来的时候,他们已经开始了争分夺秒的忙碌。

  顺丰特服部车队队长王涛:每一秒钟都得算进去,给他们的时间就是一小时零十分钟,这边七点钟发车,第一批的,基本上在八点半左右就应该到客户手里。

  从产品出库到最后一公里配送,留给这些快递员的只有不到2个小时。在这段时间里,他们不仅要将所有货物全部装车,还要在北京拥堵的早高峰中,重重突围。

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  每一次配送对于快递员来说,都是一场战役,然而,就算他们全力以赴,结果也常常无法令人满意。近年来,生鲜快递投诉率居高不下,消费者拒收、退货、投诉的现象屡见不鲜。

  顺丰特服部车队队长王涛:刚开始,我们也是很挠头,像冷冻货,客户验货的时候还得挂着霜。

  化了,就要退货。马上就要给人换,这边马上就得发车,损失很大。

  顺丰优选副总陈旭:有很多人本身对生鲜的购买就存着一定的疑虑。他是通过比如价格优势,或者促销,他才进行购买,他也会觉得这个品质是否能保证。


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来源:央视网

更新时间:2015年04月10日 00:16

视频简介:送货路上,快递小伙飞速奔跑;仓库里,拣货人员急速前进;各路资本开始疯狂投入现代物流;如何把运费降下来,怎样把速度提上去,物流市场开始一场声势浩荡的较量。






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