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《网络能力与电视传媒营销》第六章 第三节 基于网络能力的电视传媒营销模式的绩效评价方法

CCTV节目官网-CCTV-7 乡约 来源:央视网2016年09月28日 21:26 A-A+

 

(2)电视传媒营销网络融合关联度评价方法及过程

电视传媒营销网络融合关联度评价指标体系见表6-1。

1)确定评价指标

建立三层模糊综合评价指标集。电视传媒营销网络融合关联度评估方法采用了模糊综合评判法。模糊综合评判是在模糊环境下,考虑多种因素影响,为了实现某种目标对事物所做出的综合决策方法。在本文中运用的具体步骤如下:

确定谐和度的五个等级,以集合形式表示为:

根据实际情况,采用5分制。

令优秀=5,良好=4,中=3,一般=2,差=1,这是五个梯级在不考虑模糊边界条件下的值。

则五个梯级的加权向量为: 2)采用层次分析法(AHP)确定各评估层的权重

层次分析法采用对指标的重要程度进行两两比较的方式,得出权重,进一步得出各层评价指标的评价矩阵。

3)确定要素的隶属度

为了很好地反映等级差别,对基于价值网的文化再造管理协和度进行分析,征得行业内有关专家及企业中相关人员的同意,结合企业的实际情况将评语分为五个等级,即U=(优秀、良好、中、一般、差)。由某集团有限公司的各方面专家、企业管理人员、企业员工、供应商、客户等方面的资深专家组成评价小组20人来对电视传媒营销网络管理情况进行评价,根据原始数据,对指标按照登记进行打分,并做隶属度计算得到评判向量 ,然后组成评判矩阵 。

根据本文所选择的评估要素制作调查问卷,利用调查问卷在电视传媒企业内进行内部访谈和问卷调研,对于调查问卷中的每一个问题,要求企业按照符合程度,以5分制的评分方法打分。然后,根据调查问卷所得出的分数确定要素隶属度矩阵 。

4)分层评估

其中:

1 表示a,b,c 或 x 层面得分的概率向量,也即评估层面位于某一成熟度等级的概率向量;

2“·”采用“和-积”复合运算。

第二层,谐和度等级的评估:

其中:

1 表示电视传媒营销网络融合关联度得分的概率向量;

2“·”采用“和-积”复合运算。

其中:

1 表示电视传媒营销网络融合关联度的最后得分;

2“·”采用“和-积”复合运算。

得出的电视传媒营销网络融合关联度越高,电视传媒营销网络管理就控制得越好,电视传媒营销网络的构建给传媒企业带来的效益就越明显。







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