银行收费之所以被大家所诟病，恐怕主要原因还是在于，银行收费的种类过于繁多，以及收费不够透明。据中国银行业协会2011年公布的数据显示，银行业各类服务项目共计1076项，其中收费项目高达850项，也就是说，八成的银行服务都是要收费的。尽管银行有近80%的收入是来自利息收入，但各种名目的收费，也为银行贡献了不少利润。根据万得统计数据显示，目前已公布2011年年报的12家上市银行，银行卡手续费收入总计达739亿元，较2010年的558亿元增加了181亿元，增幅达32%，比营业收入27%的增幅和净利润29%的增幅都要高，占整个银行利润的3.4%。面对如此巨额的收费，银行有义务告知消费者，不应再用纷繁复杂的收费项目忽悠消费者。