为了打消金毛犬主人的疑虑，2013年8月5日，吴起特意在店里借一堂宠物培训课的机会，给那只金毛犬举办了一个欢迎仪式。这个做法，让金毛犬主人放心的把狗交给吴起。宠物店没有足够的空间来训练。吴起就在店门口训，在家里训。当天晚上，吴起专门带着那只像这样的一条金毛犬睡在自己的家里，而且就让它睡在自己当时的助手李富源的身旁。

　　吴起的原助手李富源：格外小心。那个时候温度有三十六七度，我专门给它打了空调。睡在我旁边有利于晚上我随时观察它。

　　可当天晚上，那只金毛犬出现反常，它不停地伸舌头、喘粗气。开始，吴起以为是金毛犬不适应环境，就给它喂了点食、喝了点水。可到了第二天早晨，他们却在金毛犬身旁看到了一团吐出的狗毛。

　　吴起的原助手李富源：当时我心里特别害怕。吐了有一团鸡蛋黄大小的狗毛。可能自己舔身上的毛，把这些毛吃下去了，然后在胃里面不舒服，然后又吐出来了。

　　吴起赶紧带着那只狗跑到宠物医院。医生说是由于中暑引起的发烧。吴起请医生火速抢救，输液、打强心针、做心脏复苏，抢救了近两个小时，那只金毛犬却不见好转。吴起赶紧给金毛犬主人打电话，但等对方赶到医院时，那只金毛犬已经死了。

　　吴起：这个事情怎么会是那样呢，我当时就蒙掉了。家长太悲痛了，他看到那一刹那，整个就哭出来了。我知道再多的话都没有办法挽回她对我们的这种信任，而且我只能寻求让家长稍微平静一些。

　　吴起的原助手李富源：我记忆犹新，狗主人就说了一句话，对着我，我恨死你们了。他们的同事来了就说你知道有多疼它嘛这只狗，他像孩子一样待。我的心当时一下子就碎了。

　　最后，吴起赔了金毛犬主人两万多元。可这件事并没有就此结束，在微博、微信，以及一些宠物狗主人交流的网络论坛，有人在发泄不满，而此时，南京的个别同行，也借这个机会在网络上对吴起发起了攻击。“打狗、骗子、不会驯狗。”一时间，像这样的言论铺天盖地。

　　客户冯辕：认为他不专业了，对狗的寄养方面缺乏专业性。因为我的工作是律师，我认为是一个非常令人遗憾的意外事件。

　　朋友周雨轩:实际上是人身攻击了，然后贬低他的人品，实际上就是诟病他。

　　南京某宠物店总经理尹学锋：同行如果跟你关系不好。抓到一些小事就会无限放大，就会打压。有的店发生这种事情就倒了，就直接脱离这个行业了。

　　传言沸沸扬扬，这样一来，已经在吴起那里训狗的客户都纷纷把狗领了回去，而原来曾想把狗送到吴起这训练的客户也都改变了主意。

　　客户李力：后来出了那件事情后，我就把它放到另外一个朋友那。反正心里是有一些顾忌，不敢想象会不会有什么不该发生的事情。

　　客户郭雪婷：因为现在狗在家里不是像宠物这样对待，它更像家庭成员了，人投入感情特别多。我肯定不愿意把狗狗送去了，有可能它会死掉，这个风险我肯定不愿意冒。

　　在之后一个多月时间里，吴起只接待过一个客户，那还是吴起多年的朋友。吴起勉强撑到给店里的员工发完工资，付完了店里的货款，身上只剩下了200多元。那些日子，吴起吃饭都成了问题，常常拿零钱罐里的零钱换一包方便面。