医生不让自己出去，朱文就叫来了当时还是自己司机的王勇，但没想到，王勇也不愿意带他出去见客户。

    王勇：你万一有什么三长两短，医院不给我们承担责任，后果很严重的。

    朱文：这个生意丢了的话，我这个饭都没得吃了，我还要腿干吗？我说，你不带我去的话，明天你就不要来了。

    记者：还带着轮椅。

    司机：对，因为现在他的腿有点感染，所以有的时候也用一下轮椅。

    因为朱文的右腿很容易感染，即使是现在，朱文车子的后备箱里也常常备着轮椅。2005年，就像现在一样，为了处理产品质量的问题，才开刀的第二天，朱文就坐着轮椅来到了客户的厂里。当司机把朱文背到客户办公室的时候，对方一下子惊呆了。

    王霞水：一进来，他那个司机背着他，那个腿上都是血，绑着纱布。我一看，我都吓呆了，我说朱总怎么回事，怎么回事？朱总为了企业，为了产品质量这么执着，使我非常感慨。

    记者：值得吗这样？

    朱文：这个不是值得不值得，我当时不去的话，我就怕这个生意做没了。

    由于一直住院，朱文疏忽了管理，导致质量下降。朱文向王霞水承诺，以后一定保证质量。听到这个原因后，王霞水原谅了朱文。朱文坐着轮椅谈生意的事也在当地流传开来，大家都对朱文这种品质佩服不已，都愿意和这个坐着轮椅的老板做生意。

    2006年，生意越做越大的朱文，忽然转向了一个陌生的行业——玻璃胶。玻璃胶在建筑、装修等领域有广泛的应用，市场很大，然而，在全国上规模的玻璃胶企业就有几百家，朱文凭什么和别人竞争呢？

    朱文：这个玻璃胶的好坏，简单的方法就这样的，你翻过来看，这个背后，这个背后如果是有油渗出来，那这个玻璃胶质量就不是很好，它里面就充假了。你看到没有，这背后就没东西了，没有渗透过来，这个玻璃胶就没掺假。

    记者：你说这是进口的，是吧？

    朱文：这是进口的，这是我们厂里生产的，你看有区别吗？

    技术过硬，再加上价格低廉，朱文的玻璃胶一经推出市场，大受欢迎。到2008年，他的玻璃胶年产值突破两千万元。

    然而，虽然挣钱越来越多，但细心的员工们却发现了一个问题：这个老板从来都没有笑过。日子越过越好，朱文为什么还是一直不开心呢？

    何蔚萍，时任浙江省江山市的副市长。2008年，何蔚萍来到朱文的工厂参加一个揭牌仪式，朱文闷闷不乐的表情引起了何蔚萍的好奇。

    何蔚萍：在一起吃饭嘛，我就说，你怎么好像比较闷吧，就是很闷的样子。

    朱文：因为我老是想着以前的事，老是挣脱不出来，老是心里带着恨，带着一种对自己不公平的一种理念在压着自己的大脑上面，有个心魔，有个心结。

    原来，车祸让朱文失去了哥哥，他一直无法走出这个阴影。何蔚萍了解到这个情况后，决定帮助朱文走出来。

    何蔚萍：我觉得特别不容易，我们很想给他这种精神一种鼓励。