8月的一天，乔婉珊和卓玛正在收购牦牛绒，可是当乔婉珊打开牧民送来的袋子一看，十分着急和失望。

    乔婉珊：它这个牛毛都是变成一大片，都是打结的。然后，打结的话，之后其实在生产当中就会变成损耗。再来的话，其次有一些的话，比方说，因为我们都是按重量，如果里面有很多的土，很多的石头，或是非常湿，那这样子也不行，因为其实这样子增加了很多重量。

    卓玛：因为就是他们拿过来的绒，质量达不到我们预期的，就是说用手和用耙子的绒，明显的就是不一样。

    这就是卓玛所说的耙子。原来，乔婉珊为了收购好的牦牛绒，特意向畜牧专家讨教了一套收绒的方法，教给牧民，而这种耙子正是专家所推荐的。

    卓玛：就是顺着它的毛往下这样梳，就这样梳。

    记者：就是顺着毛往下梳。

    卓玛：对对，这样往下梳，就是要轻一点，因为如果太用劲的话就会伤到它，痛的话它会跑。

[致富经]海归女在一撮牛毛上抓出的财富

    记者：那像这样子的话，它梳出来的绒好不好啊？

    卓玛：耙子梳出来的比较好，因为梳出来的比较蓬松。如果说用手这样扯的话，就是有很多长毛，然后是打结的。

    记者：我可以试一下吗？就是不能让它痛，就是说要轻一点对吗？

    卓玛：轻轻的，轻轻的，顺着它的毛往下。

    记者：它不会动吧？其实我更怕它。

    乔婉珊：小心，你别动它打结的地方。

    记者：就是说不要弄上边，这样子？

    卓玛：对。

    记者：这样？

    卓玛：对。

    乔婉珊：以你这样速度的话，夏天都完了还没有梳完。

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    学习使用耙子并不复杂，可是乔婉珊没有料到，她前脚刚走，后脚牧民就把耙子给扔掉了，收上来的牦牛绒还像原来的一样。

    乔婉珊决定让卓玛去牧民家一探究竟，为什么明明专家说耙子又省时又省力，梳出来的牦牛绒还会更细，牧民就是不用呢？

    卓玛：我们就问他们，为什么就是我们要求你们用耙子，但是为什么拿过来的绒还是质量达不到我们的要求？为什么不用耙子？

    面对卓玛的问题，牧民回答得很坦率。

    拉太加：用耙子抓的话牛会痛，那样的话牛就会流血，我们就很难过。

    久仙措：没用那个耙子，手抓的话牛不痛。