提问一：什么是汽车自燃险？

　　市民：不太清楚 没保过

　　市民：因为我觉得这个险种不是很常见 因为正常我们都保车损啊 三责啊 自燃险好像不是一个很常见的险种

　　自燃险的全称为全车自燃损失险，是车损险的一个附加险种。目前的车损险条款中，均不包含自燃险责任，需要单独投保。值得注意的是，即使购买了自燃险的车主也不一定能得到赔付。自燃险只对车辆在行驶过程中因电器、线路、供油系统等发生故障而引发的自燃承担保险赔付，而由于车内物品爆炸或擅自改装、加装电器以及设备导致车辆起火的，保险公司将不负责赔偿。需要提醒的是，如果投保自燃险后对车辆进行改装，引发自燃事故，保险公司有权拒赔；如果在改装后投保，保险公司会对车辆审核，符合相关条款即可投保自燃险，这种情况下，发生自燃是可以得到保险公司赔付的。

　　提问二：如何理赔？费率几何？

　　根据车辆受损后是否有修复的意义，理赔又分为两种情况。如果有修复意义，保险公司会在车损险保额范围内进行赔付。目前，一般自燃险费率是赔偿限额的0.4%以内，如果保额为10万元的自燃险，保费一般不超过400元。一般国产车的费率在0.3%左右，进口车适当上浮。旧车费率会根据使用时间进行上浮。另一种情况是车辆没有修复意义，这时保险公司将会按全损处理，需要根据车辆购买时间以每月千分之6的折旧率计算最终赔付金额。以车损险保额10万元为例，车辆使用2年折旧14.4%，折旧费为14400元，最终赔付85600元。

　　提问三：我的车要买自燃险吗？

　　汽车自燃并非高概率事件，但是一旦发生自燃，后果会相当严重。记者从一家车险公司了解到，由于客户认知度低，目前他们公司自燃险的投保率仅为一成。而夏季又是车辆自燃高发期，业内人士建议，特别是车龄超过四年的车辆，自燃风险更高，最好还是要投保自燃险。

　　保险公司 工作人员 ：一个呢 就是说 没有地下停车场的客户 因为它这个车辆啊 因为夏天到了以后啊 一直处于在暴晒状态下 容易造成这个电器老化 这是一个方面 第二个呢 就是说 这个车辆使用频率比较高的客户 因为这个车辆使用频率高啊它容易电器 电路系统的一些故障 第三个呢就是车辆年限比较高的这些客户

　　字板1：10万元*0.4%=400元字板2：24*6‰=14.4% 10万元-(10万元*14.4%)=10万元-14400元=85600元

　　现在正值夏季，也是自燃的高发期，建议您对车辆做一个全面检查，油路和电路系统必须检查，在长期使用后这两部分会出现老化现象，漏油加漏电也是多数自燃事故的根本原因，所以灭火器也是必备的。如果您的爱车发生了自燃，如果火势比较小可以找到着火点，可以尝试使用灭火器进行自救，如果火势严重，应该立刻拨打119火警，待消防部门到现场将火情处理完毕后，会出具一个火灾事故原因证明，这很关键，如果车子属自燃险理赔范围并且投保了自燃险，就可以向保险公司索赔了。