每年的3·15晚会不仅仅是一台电视节目，更是我们消费者维权的一个公益活动的平台，而工商部门都会在现场通过3·15的热线接受各地的投诉，今年他们备战的情况怎么样，我们现在再到晚会现场去看一下。

　　朱轶：在这里我也见到了接下来3·15晚会中国算是现在还没有播出节目，正在彩排之中，大家只为一个目标，我们让一台集聚震撼力的3·15晚会在八点钟的时候，准时呈现给大家。我们来请教一下在指挥中心的郭寒同志，请教一下咱们今年3·15的现场咱们的来自全国的工商人员，他们3·15热线今年这个热线的这个情况怎么样？

　　郭寒：是这样，全国来自26个省市自治区，工商行政管理局受理人员就来到了咱们现场，通过12号的培训，按照国家总局的要求，咱们从14号开始，就统一受理全国各地的消费者的投诉，像我就是从厦门被借调到这边来，全国有26个省市自治区的兄弟，工商同志跟我们一起在现场受理咱们消费投诉。

　　朱轶：一共从全国抽调了多少工商战线的同志？

　　郭寒：抽调了70位同志参与咱们热线的受理工作。

　　朱轶：这个工作强度大概有多大？

　　郭寒：是这样，从14号早晨开始，我们从9点工作到晚上的9点，到直播结束。

　　朱轶：整个过程完全在3·15晚会现场了。

　　郭寒：是的，是从晚会的彩排，或者说在一些备播的时候，他们实际上在直播，也在第一时间就受理了来自全国12315的投诉电话。

　　朱轶：所以从14号早上一直到3·15当天的晚上晚会结束之前，所有打进12315，如果打通全都是晚会现场受理的对吧？

　　郭寒：是的，我们受理之后，会把这个案件及时的分流到全国各地的工商部门予以办理，那么需要转办到其他部门，我们也第一时间转办。

　　朱轶：会不会比平时更高的办理的效率？

　　郭寒：就是为了方便全国的消费者他有第一时间维权的需求，我们第一时间也会予以办理，当然在这阶段，我们对这些案件所有的受理的案件，会进行充分的督办，做到见证有落实。

　　朱轶：好的谢谢，我想这两天各位非常的辛苦，祝愿你们工作顺利。