来源：央视网
更新时间：2011年06月12日 14:40
视频简介：根据统计，我们国家机动车保有量已经接近2亿辆。汽车在给我们带来方便的同时，也带来了不少问题，而在自己的爱车出了问题之后，由于消费者缺乏足够的汽车知识，再加上消费者和车辆生产厂家以及4S店沟通不畅等原因导致现在汽车在质量和服务方面的投诉是越来越多。根据中国消费者协会今年公布的数据，仅2010年一年全国消协组织受理的汽车投诉就达到一万多件，比2009年增长了51.1%，创历史新高。本节目就在汽车投诉不断上升的背后所隐藏的问题，车主在遇到汽车质量和服务问题时如何维护自身权益，并且以秦先生的沃尔沃汽车故障问题这一事件展开讨论，寻求此类问题的解决之道。
