来源：央视网

更新时间：2011年04月03日 14:18

视频简介：本期节目中申女士和马女士家中冰箱坏了，她们上网通过搜索引擎，查到了一个号称是北京海尔冰箱维修中心的维修机构，高额修完冰箱后，冰箱并没有修好。经调查网站是假冒的，维修单位是虚构的，联系地址也是假的，消费者一旦上当受骗，就很难找到这个“山寨”网站的维修人员。在调查中记者还发现，网络上与此类似的“山寨”家电维修机构为数不少。国家标准委发布的家用电器售后服务的国家标准如何落到实处，真正起到保护消费者权益的作用，是有关部门必须切实解决问题。 （每周质量报告 2011-04-03）