来源：央视网

更新时间：2010年06月09日 06:59

视频简介：2010年3月，湖北省安陆市的来女士和崔先生先后遭遇了在同一ATM 机上取了钱卡里剩余的钱突然不翼而飞的事情。从他们取款的建设银行监控录像中，警方发现了蛛丝马迹。两名犯罪嫌疑人在ATM机上装置了针孔摄像头和读卡器面板，之后便轻易盗取了储户的密码信息复制了银行卡。经过警方详细调查，两名犯罪嫌疑人最终双双落网。而受害人崔先生之后也要求银行对自己的损失进行赔偿。专家指出，银行跟储户之间是合约关系，在履行合约过程当中消费者如果受到损失，消费者有权向银行主张赔偿。（消费主张 2010-06-08）