主持人（陈伟鸿）：欢迎大家收看正在播出的《央视财经评论》，大家好我是主持人陈伟鸿，在今天的节目当中呢让我们继续来聚焦养老的生态调查，截至去年底全国60岁以上的老年人口超过了2.1亿，占到了总人口的15.5%，其中80岁以上的高龄老人达到了2400万，目前我国每年有3%的人口进入到了老年人的行列，那么十年到二十年之后，老龄化的高峰就会到来了，可能很多人都会跟我有一样的想法，就是当我老了，我们的生活会是什么样子，谁会来照顾我们呢？我们准备好面对那个时代到来了吗？如何调动全社会的精力和智慧来打造养老产业的新潜力，今天节目一开始，我们先到北京的一家互联网+养老的照护中心去看一看。

　　解说：在北京世纪城社区里一家照护中心，康复师正带着十几位老人在健身，墙上的智能电视实时记录着老人们的活动状态。

　　张俊峰今年85岁了，老人身体不好，下地走路比较困难，老伴岁数也大了，老两口日常起居、做饭是个大问题，前不久老两口的孩子李志国听说小区里开了一家照护中心，经过考察后他决定把父母送到这里全天托管，一日三餐加住宿全在照护中心，而让李志国感到放心的地方就是他通过手机下载一个智能客户端软件，就可以和照护中心智能电视的系统连接起来，时时看到两位老人在这里的生活和护理情况。

　　李志国：今天吃得怎么样？老人的排便正常吗？都挺正常，是吧？好好。

　　解说：每天傍晚，照护中心会把两位老人当天的用餐、睡眠、护理等方面的照护日志通过微信发送给李志国，通过照护日志李志国可以对护理情况进行评价和打分。

　　在照护中心，让记者印象深刻的就是这里的大数据应用带来。81岁的张阿姨就住在小区里，她是来照护中心做体验的，首先工作人员带她在一台无创体检设备进行综合体检，3到5分钟后血压等多项体检的结果就出来了。随后工作人员运用专业评估软件，围绕老人基本信息、日常活动、精神状态、居住环境等几大方面，通过1000多项指标为老人身体能力进行评估，生成老人的照护方案，然后制定出个性化的饮食和健康管理方案。像张阿姨这样身体比较健康的老人想享受照护中心的服务，一个月费用大约是2000多元。

　　张秀兰：他们有互联网的应用搞高科技的设备，可以检查，几分钟就检查全身120种病害，你看，我对这个特别感兴趣。

　　解说：对一些由于身体原因不太方便来照护中心的老人，只要距离中心三公里的范围内，评估人员和康复师也会定期上门，采集老人身体能力数据，然后进行针对性的康复帮助。

　　谢玲：我就是，我自己感觉就是觉得腿比以前有劲了。

　　解说：老人们享受到的养老服务背后是大数据的支撑，社区照护中心对进驻的老人通过IT科技设备进行信息采集，数据通过信息系统进行大数据分析，然后传送到云服务平台，工作人员依据大数据分析，为老人提供专业、精准的护理服务。对行动不便的居家老人来说，工作人员可带着科技设备上门采集数据，经大数据分析后为老人制定照护方案。

　　石川（清濛养老照护部总监）：我们通过大数据的支撑，我们能够掌握到很多的资源，那我们能够更精准的为老人提供康复和养老方面的服务，那明年我们就希望把我们这种互联网+养老的模式向全国去进行辐射。

　　解说：我国80岁以上的高龄老人有2400万，开发养老产业新潜力，未来空间无限。

　　主持人：在刚才的短片当中，大家听到的都是像互联网、大数据等等这些科技感十足的词，今天它们是跟养老产业结合在了一块儿，我们现场的两位评论员是我们财经频道的评论员刘戈以及我们互联网方面专家的包冉，其实刚才你们二位看到互联网大数据跟养老产业结合的时候，你们的最新鲜的感受究竟是什么呢？

　　刘戈（财经频道评论员）：最近我也去了一些养老院看过，包括一些社区的养老院跟一些机构的养老院，然后现在这样一种智能化的趋势的话应该是越来越明显，应该比前两年用的很多，有的像刚才我们看到已经系统化的，有的还没有系统化，但是单项的使用也越来越多。另外还有更重要的一点，我觉得可能比在养老院里面使用更重要的就是实际上是居家养老的这一部分，其实居家养老我们有9073这个说法，也就是说90%要居家，7%社区辅助，加起来就是97%的人他实际上最后是在家里面的，在家里面，对于现在的话，子女，比如说子女和父母不在一块儿的异地的或者是即使在一个城市不在一起住，或者即使在一起住，最后因为你子女要上班，在这个期间，老人安全的问题，那么现在这个智能养老的话非常好的解决，比如说就是防跌倒的，实际上这样的一些智能设备的使用，就是把物联网、互联网和养老加起来，加起来以后的话，构成了整个这样的一个信息平台，那么这个时候实际上真正的这个平台搭建起以后，其实未必是需要子女，像刚才我们看的那样，父母这样一种沟通，而是说所有的这个信息都会集中到社区里面，那么在社区，一台电脑所有的问题都解决，比如说突然有老年摔倒，因为他身上戴的报警器，当他突然摔倒的时候，这个会响，或者是比如说心脏、血压这方面的一个突然的变化，最后都可以通过这样一个平台，在社区的电脑里面能够自动的显现出来，而这个在技术上来说现在已经不是一个问题，所以的话当这样一种基于社区功能的这样一种智能养老的话，变成了一个常态化的时候，可能现在我们很多做子女的，每天担心的事情就迎刃而解了。

　　主持人：我觉得刚才这些短片当中看到这些新技术的应用，最让我们感觉到兴奋的是，其实养老并不是一个别人认为的一个夕阳的产业，当你融入到了这些科技新知的话，它的朝阳感其实是油然而生的，对吧？所以我想问问包冉，其实就当我们的互联网跟养老产业有这么密切结合的时候，你觉得有什么养老产业的新思维就出现在我们眼前了呢？

　　包冉（互联网专家）：我们看从浅到深，现在是互联网或者大数据，科技和养老产业相结合有四个到，一个是看得到，一个是找得到，一个是买得到，最后一个是想得到。刚才包括刘兄提到的，包括我们片子里放的集中在看得到和找得到，比如说，我们能够无论是居家养老还是社区养老，还是机构养老，我随时通过随身的设备，可穿戴设备一下子就把我的体征各种数据传递过来了，找得到也很重要，你比如说年龄大的老人有时候自己独自外出的时候，有可能会发生走失的情况。

　　主持人：它都是一个潜在的风险。

　　包冉：潜在的风险。

　　刘戈：GPS就能解决这个问题，是吧？

　　主持人：准确的定位。

　　包冉：准确定位。或者是他可能是自己一个人遇到了一些意外，而这种意外的情况的时候，别人还没来得及报警，这时候自动就报警了，找得到。好，那么第三个关键是买得到，买得到有两种，一种是买得到可见的产品，还有一种买得到什么呢？不可见的服务，对吧？软性的服务，其实养老产业的，整个大养老产业，现在可以分为八九个部分，真正和技术密切相关的，起直接相关的，可能在其中就涉及到两三个领域，但是其他领域都可以通过技术来串联，比如说我们现在提到O2O服务，我们说O2O服务主要是给两个人群来使用，一个人群是懒人，像我们年轻人但是比较宅上门来服务，还有就是老人，他不方便上门服务，但是现在的O2O你要通过手机比较复杂的界面，这时候老人可能不大会操作。

　　主持人：对。

　　包冉：通过科技和养老产业的结合，比如说我知道一个真实的案例，一开始这个机构是通过电话来和老人进行沟通，这是最直接的方式，传统方式，经过几次电话的访谈，然后这个老人的所有需求就变成了数据，可描绘了，这样接下来他只要再按一个按纽或者发送一条信息的话，马上就是符合老人完全个性化的这样的服务上门来。

　　主持人：对，其实我们也不要小瞧老人的学习能力，虽然说这些新鲜的东西对老年人来说可能使用起来有一些障碍，但是他们强烈的好奇心很厉害，你教他一下按哪个键。

　　刘戈：健康的这样一种的意识，他们是有意愿去学习的，但是对于商家来说，可能需要专门这方面的一些开发，你比如说像只手表，现在智能手表很多，但是现在我们看到能够广泛使用的对于老年人的智能手表，我还没有看到理想的，就是说可以大规模推广的，因为这样的一些东西在这之前，实际上在智能穿戴设备，还有什么智能家居都有比较广泛的研究，一旦对于养老的路径打通了以后，商业模式形成了以后，他做一个向老年人专门的一个方向的一个靠近，一个靠近，一个订制，那么我觉得在技术上不存在任何问题，关键就是商业模式上。

　　主持人：对，刚才我们在这个短片和实践当中看到的，互联网新技术在养老产业当中的尝试，会让我们有一种期待，就是希望更多的人能够把自己的精力和智慧投入到养老的产业当中，那么未来养老产业的新潜力如何进一步开发呢？稍候的节目继续我们的评论。

　　主持人：好，欢迎继续收看我们的节目，老龄化的压力可以说是日渐凸显了，如果老年人突然间生病怎么办呢？子女不能够常回家去看父母怎么办呢？平时老人的健康和安全又由谁来保障呢？现在很多的智能养老产品，其实正在走进老人的生活，接下来我们一块儿到西安去看一看。

　　解说：家住西安市高新区的王奶奶，十年前患过一次脑梗。经过治疗出院后，王奶奶的身体状况一直都是家人最为担心的事情。
 
　　2015年上半年，在一次商场的活动中，女儿花了六百多元，给王奶奶购买了一个智能跌倒报警器。现在无论是在家还是外出，王奶奶都会随身携带。

　　记者看到，这个智能跌倒报警器上只有一个按键，通过这个按钮，王奶奶就可以随时与孩子们实现双向通话。

　　门媛媛（王芝娥的女儿）：你需要帮助，你要给我们打电话或者有啥事，你就把这个按键按住，你一直按着。

　　解说：电话接通中，请稍等。

　　门媛媛（王芝娥的女儿）：等一下，它就自动给我们打过电话来了。好，如果你不小心自己摔倒，它会自动给我们发短信报警的，会用了吗？

　　王芝娥：会，就光按这。

　　门媛媛（王芝娥的女儿）：对。

　　解说：这个小小的智能跌倒报警器，不仅可以垮在腰间、衣服兜上，也可以挂在脖子里，王奶奶还主动给记者演示了它的一键通话功能。

　　这个智能跌倒报警器里面内置了一张SIM卡，最多可以绑定6个亲情号码，每个月只需要支付5元钱的通话费，充电一次可以使用三天。

　　不仅可以和子女通话，跌倒报警器佩戴在老人腰间，当老人摔倒时，产品会自动将老人的跌倒位置信息，发送到子女或者监护人上。

　　智能养老的设备正在走进老人们的生活。在南京的一家老年护理院，记者见到了一款非接触式监护系统的智能硬件。它的体积不大，把它放置在老人身体旁边，就可以实时监测老人身体的呼吸、睡眠等指标。

　　88岁的黄豪和91岁的黄华两位老人在这个养老院住了三年多，使用这个非接触式监护系统一年多以来，两位老人深切感受到了这个智能产品带来的好处。

　　黄豪（88岁）：没有用的时候，因为我们晚上发病了，有心脏病，发病了什么的，就是说医生不在，有一个值班医生你要去找他，也没有办法找，有了这个呢就是说方便多了，就是你一发病，医生都晓得了，看了，药给我吃了，我现在感觉到舒服得很，你看我吃一碗饭，本来我吃半碗都吃不下的。
　　解说：在这家护理院的医生办公室里，记者见到了采集老人数据信息的终端。这台电脑能清晰看到老人近期的心率、呼吸、睡眠等各项数据，根据这些数据，医生会总结出老人们近期的健康状况。

　　主持人：我们特别欣慰，在生活当中可以看到像这样或者是那样的智能的养老产品和服务进入到老年人的生活当中，其实我们也看到有很多的专家正在预测，未来的5年，我们国家的养老产业的市场将会突破万亿元的规模，20年内有望达到20万亿以上，那么夕阳红的产业其实是蕴含着勃勃的生机的，我们特别想一想，对于我们未来的智能的养老产品，助力的养老服务来说，这一块市场规模到底会有多大呢？

　　刘戈：智能的这一块肯定非常大，因为养老产业本身发展就非常快。我注意到在刚刚公布的1—9月份，我们的整个经济数据里面，民间投资的增长速度有一项，应该说把其他所有的其他项目都落在了后面，是为什么呢？卫生及社会工作这一项，这一项里面是包括什么？一个是医疗机构，一个是社会救助，另外一个就是养老，前面那两项显然它的增长，投资增长没那么多，所以这58.8%，就是说这个数字，那么在目前的这个状态下，民间投资里面是增长最快的一块，而且别的也就是，最高的也就是20%、30%，很多是负数，58.8%怎么达到的，就是养老这一块，所以整体上来说，大家都看到了这一块给大家带来的这种发展的这种可能性，所以大量的民间投资进入到这里面，所以当这样的一个速度的投资进入到领域里面，刚才我说的我的那些，就觉得这个事情技术上门槛都没有问题，但是形不成好的商业模式，我觉得很快就会解决，因为一旦有这么大的这样一个供应量的话，大量的人才，大量其他的资源都会迅速的进入到这样一个领域里面，而一旦进入里面，价格就会降低，这样商业模式很快就会运行起来。

　　主持人：包冉你还看到有什么样的其他的新思路或者新方法？

　　包冉：这很有意思，你看比如说在针对于银发经济这个群体，因为有的人也说养老还叫银发经济，当然现在可能也是黑发经济，老年人越来越年轻，在这个领域里，我看不缺商业群体，对吧？因为它消费群体基数实际上是越来越大的，同时也不缺消费能力。

　　刘戈：对，而且技术上也不是大问题。

　　包冉：技术也不是问题，而且在现在的医疗科技条件下，人们的预期寿命实际上是越来越长，也就是说它进入到养老产业这个区间之后，他是要能好几十年的时间，好，那么在这里头，我要有几个新思路了。第一个新思路是化被动消费为主动消费，你比如说看病是被动消费，我没办法，我要去医院去看病，医护，但是投资是主动消费，我需要把我前半生积攒下来的财富，不断的投资、放大，所以你看根据我们现在的很多数据显示，老年人其实是股民、基民，而且在这里头，其实还有结合于所谓的云时代、大数据时代的很多针对于老年人定制的金融产品，你比如说老年人可能是风险厌恶型的，对吧？他希望我本金。

　　主持人：求稳一些。

　　包冉：求稳一些，然后收益率不要太高，但是很稳定，这时候你如果没有一种科技的手段来辅助的话，可能很难。

　　主持人：欢迎回来在今天的节目当中继续来聚焦养老，拓展养老产业的新潜力，专家和媒体也都在献计献策，我们来看一看。
　　（小片）
　　解说：据估算，我国老年人市场年需求超过4000亿元，但目前每年专为老年人提供产品和服务不足1000亿元，这预示着老年消费市场有着巨大商机。

　　郑功成（全国人大常委、中国社会保障学会会长）：通过网络的技术平台，你就能够把老人的需求和专业的机构能够对接起来。24小时对接，及时快速的满足你的需求，提供服务。这是必由之路，是新的技术为养老服务的发展提供新的支撑。

　　解说：今年7月，《国务院关于积极推进"互联网＋"行动的指导意见》发布，提出支持智能健康产品创新和应用，推广全面量化健康生活新方式。鼓励健康服务机构利用云计算、大数据等技术搭建公共信息平台，提供长期跟踪、预测预警的个性化健康管理服务。鼓励养老服务机构应用基于移动互联网的便携式体检、紧急呼叫监控等设备，提高养老服务水平。

　　新华社评论，“智能养老”不只是养老方式上的技术革命，更是产业和社会革新。要推动新兴产业的健康发展，需要注重技术与产品的整合，建立统一的综合服务平台，尤其是依靠创新驱动来满足日益增长的养老服务需求。

　　主持人：其实在我们关注的十三五的发展规划当中，经济的发展毫无疑问依然是重中之重，那其实在前面的探讨当中，大家也看到了养老产业可以说是空间巨大，现在金矿就在这了，到底应该怎么来开发，其实我也想请两位评论员在现场也来一次献计献策。

　　刘戈：现在看银发经济在全世界范围都是一个朝阳行业，其实都是一个朝阳行业。因为人口的结构尤其对于大部分的国家，如果你要进入到后工业化时代以后，这个老龄化是一个必然的趋势，所以你的经济结构发展了以后，所以服务业必将占到越来越多的比例，而这里面包括以养老为相关的，包括我们智能养老，养老的地产，所有的这些都可以带动我们的经济的进一步的发展，你比如说最近我们听到，我看到一个文章钱理群，著名的学者，他就把北京市内的房子卖掉，然后住到郊区的一个养老公寓里面，这一买一卖，实际上可能在市里头中关村的房子会有新的买家，年轻的他需要在本地工作的进入到他的房子里面，他到郊区的这样的一个养老公寓里面，实际上他的这样一个财富也得到了一个最好的使用，因为他自己没有孩子，他也不需要的话去传承，所以他自己这样的一个保持老年人的一个高品质的生活，那么他能够得到了他所获得，如果要是说这样的一个产业，你看就是说通过这样的一种置换，包括房地产，包括相关的服务，最后都可以带动一些，但是如果要是说没有这样的一个产业的发展，还要原来的方式，他还住在那个地方，可能对于资源来说的话，就不是一个最好的使用方式。

　　主持人：对，这座大金矿，包冉你觉得应该怎么去挖掘？

　　包冉：我其实也是顺着刘兄刚才说的资源如何最有效的使用，你看包括咱们总理，包括互联网行业，他提个词叫共享经济，实际上老年人的养老，根本问题解决就是一个问题，就是解决孤独问题，而这个通过共享经济，一方面能够形成一个兴趣的社交网络，老年人之间的兴趣社交网络，另外一方面让老年人手里的各种各样的物质、产品甚至于服务，然后大家互相共享起来，这样的话一举数得，老年人彼此之间就享受到了更多的东西，又同时避免了孤独，扩大了自己的交际网、关系网，人际关系越来越密切，也有助于社会和谐，更加使得你看咱们的十三五规划现在正在制定，这个包括提到经济增长是很重要的一个环节，其实我认为刚才包括刘兄在节目中间说过的一样，我们从十二五，甚至十一五历史发展历程来看，养老产业，银发经济肯定是其中一个非常重要的一个步骤，一个环节。

　　主持人：对，我们应该在生活当中去挖掘更多的依靠养老产业而成长壮大的一些个体或者是机构，让大家看到其实你在这个行业当中注入更多的力量，你依然可以获得更丰厚的回报，让大家有信心。

　　刘戈：一位专家说过……