【上辅导课足不出户只要有电脑就可以？选老师就像在淘宝买东西一搜就有？这样的教育电商平台你听说过吗？记忆训练师卢菲菲曾经两次创业失败，租下昂贵的场地却没有几个学生，现在她拥有千名学生，度过了创业最艰难的时期；刘淑军教了30多年的语文，却没想到有一天可以通过电脑就能辅导外地的学生。而这一切都是通过一个叫做“跟谁学”的教育平台。

　　2014年6月，由百度、阿里、腾讯、新浪、搜狐等多家互联网巨头组建了一个网络学习平台。这个平台让许多人看到了创业机会。

　　创业两次失败  记忆训练师借助教育电商平台走出困境

　　高中毕业后的那个暑假，孙虹烨第一次接触魔方，从此便一发不可收拾。这间普通的卧室里一眼望去，摆满了300多个大大小小的魔方。然而他怎么也没有想到，有一天，这个令他沉迷的游戏竟然会成为他的职业。

　　孙虹烨的卧室里一眼望去，摆满了300多个大大小小的魔方。

　　魔方老师孙虹烨：家里有一本小书，就是类似武林秘籍似得，就介绍这个魔方的解法的，当时就从商场里买了一个，最后就把魔方学会了。

　　大学期间，孙虹烨开始参加大大小小的魔方比赛，取得了不错的成绩。大学毕业后，学习高等数学的他一心想要去法国留学，然而两次拒签的经历却给了孙虹烨不小的打击，一个个魔方就像老朋友一样陪伴他度过了这段最难熬的时光。2014年9月份，一个名为跟谁学的网站联系孙虹烨，希望他能够在这个平台上开设魔方的课程。

　　孙虹烨：从来没有想过，因为魔方就是一个爱好，包括大学办社团，出去比赛，一直当一个爱好，从来没想过能当一个职业来做。

　　2014年9月份，一个名为跟谁学的网站联系孙虹烨，希望他能够在这个平台上开设魔方的课程。

　　9月22日，跟谁学网站正式上线，作为最早一批入驻的老师，孙虹烨立刻开设了自己第一门课程。不过他并没有把精力放在经营网站上。此时他正在学习计算机编程，准备找一份工作。

　　一次偶然的机会，孙虹烨参加了一档综艺节目的录制，一时间收获了不小的人气。此时，跟谁学平台也推出了在线直播课程的功能。孙虹烨决定借助自己积攒的人气开设一门直播课。

　　孙虹烨：那会直播会非常火，当时我也特别有型被咱们的网站选中，他们帮助我推广了一下，当时我的学生可能达到了小1000人。

　　第一堂直播课便有近千人报名，这让孙虹烨看到了网络平台的力量。经过一段时间的思考，他决定开始专心经营自己的魔方课程。

　　第一堂直播课便有近千人报名，这让孙虹烨看到了网络平台的力量，他决定开始专心经营自己的魔方课程。

　　就在孙虹烨打算在跟谁学的平台上大显身手时，远在湖北武汉的卢菲菲却遭遇了事业上最为严重的一次危机。

　　记忆力训练课老师卢菲菲：2月末，3月中旬的时候，那个时候。因为我们是一个季度一个季度要交物业费嘛。那个时候已经欠了好几个月了，物业实在是受不住了，你再不交不行，你交给你来电，你不交就没有了。

　　虽然前两次创业都已失败告终，但是几年下来，卢菲菲不仅认识了一批有着共同兴趣的小伙伴，也积攒了一笔钱。2014年，卢菲菲再一次开始创业，然而一个鲁莽的决定却给公司的发展带来了阴霾。

　　卢菲菲：之前赚了一些钱，投入到了我整个300多平米的房子里边，武汉那边甲A级写字楼，非常非常好的一个写字楼，一个月租金也要好几万，物业费好几万，整个的费用一个月下来要十几万。

　　6月份公司开始运营，本以为随着教学环境的升级，会有更多的学员来报名参加培训。然而几个月下来，学生的数量却少的可怜。

　　卢菲菲：当我进行到一半的时候发现，进行不下去了，因为资金断了。我放下手头的钱，没有那么多钱了，当时已经投三四十万了。但是你不往下投又没办法，卡在中间了，进退两难。

　　卢菲菲本以为随着教学环境的升级学生会多起来，然而情况却并没有好转。

　　让卢菲菲更为伤心的是，身边一同创业的小伙伴们也陆续离开。

　　卢菲菲：头也不回就走掉了。我们公司电费还欠了，外面的灯是暗的，你明显感觉那一个走廊里面，他拿着包走出那个门，好凄凉的那种感觉。

　　由于已经拖欠了几个月的物业费，再不缴纳，大门也将被物业封上。无奈之下，卢菲菲不得不和父母张口借用一笔钱。

　　卢菲菲：我要临挂电话的时候，我妈妈跟我说她要出去打工，我就觉得很不舒服，我说你怎么要打工了呢，她说万一你以后要用钱，没人给你拿怎么办呢，她说你别管我一个月赚多少钱，赚个一千多块钱，你要用的话急用。当时一种感觉，就不干了。

　　就在卢菲菲第三次创业即将以失败告终的时候，2015年3月份，跟谁学的创始人陈向东邀请卢菲菲加入这个平台。了解了跟谁学的背景后，卢菲菲立刻选择加入，并申报了一门课程。

　　卢菲菲：我们想告诉他，我们可以做起来，只不过我们需要有一些平台，我们需要渡过这个最难的节点。

　　3月26日，这堂两小时的免费直播课程正式上线，报名人数超过1700名，实际上课人数约为800名。

　　卢菲菲：我当时跟他们讲，我说你们今天听我上课，你知道吗，我的公司只有两个人了，前前后后的一些运作，跟他们去讲，从7点钟开始，讲到11点。

　　这堂两小时的免费直播课程正式上线，报名人数超过1700名，实际上课人数约为800名。

　　第一堂课，几百名学员的互动和好评给了卢菲菲继续坚持下去的动力。随后她又召集了几名成员，在跟谁学的平台上开设了多门线上课程和线下课程，随着网络平台的传播效应，越来越多的学员开始加入到她的课程中。公司也终于度过了最为艰难的时刻。

　　卢菲菲：他们那一次的话，一个月下来就有将近十几二十万左右，确实是你一下子就缓过来一些了。

　　重整旗鼓的卢菲菲第一件事便是将办公室由原来300多平米的A级写字楼换成了现在这间100平米左右的经济型办公室。虽然场所变小了，但是每天的工作比过去更为充实。

　　卢菲菲：有近十万的人浏览过我们的页面，这是以前你不可想象的。如果我没有在跟谁学之前，你想要十万的人看见你，你说你得花多少广告费。

　　为孙虹烨和卢菲菲提供创业平台的网站，叫跟谁学。这是一个全新的教育电商模式，团队成员主要由来自百度、阿里、腾讯、新浪、搜狐等互联网公司以及新东方教育培训机构，那么跟谁学网站当初是怎么创立的呢？

　　曾是新东方执行总裁   不惑之年却从头开始 

　　陈向东：我想给你们唱首歌，叫《隐形的翅膀》。

　　他叫陈向东，1999年底加入新东方后，曾经带领团队创造过多项骄人的业绩，2010年11月，陈向东成为了新东方集团执行总裁，然而随着年龄的增长，这一外界看来十分荣耀的位置却给陈向东带来了一个困扰。

　　陈向东：你知道新东方已经做得非常成功了，那有时候你会在想说，你自己能不能再做一点不同的事情。其实有时候是到了晚上的时候，你会睡不着觉，会觉得陈向东，如果这被子你不做一次没有任何依靠的创业，你会不会后悔。

　　成为了新东方集团执行总裁的陈向东，内心一直有创业的想法。

　　2012年底，在哈佛大学的一堂领导力课程上，教授的一个提问再一次触动了陈向东内心的这个疑问。

　　陈向东：那个领导力的教授就说，其实你问问你的内心，如果你到了某一个阶段，你敢不敢于重新出发。当时我们班上有80多位来自于全球的那些重要的领导，都是各个企业的，中间有86%的人都举手会说，他们可能会重新选择，所以那天晚上我自己就睡不着觉，就绕着哈佛大学，就散步，就一个人闭关。

　　经过一年多的思考和准备，2014年1月份，陈向东正式辞任新东方执行总裁职务。原本打算给自己放一个长假，然而一个多月过去后，远在美国的他又一次蠢蠢欲动。

　　陈向东：老婆就发现我晚上失眠，睡不着，她说你干吗，你是不是还放不下？我说本来想着说能给自己放一个长假，毕竟那么多年自己都没有休息过，但是到后来才发现，可能这就是你的命，可能你就是一个忙碌的、奔跑的，往前走的一个命。

　　回国后，陈向东决定将自己思考了几年的想法付诸实践，就是把互联网和教育结合起来，搭建一个O2O平台。

　　陈向东：你会发现一对一的这种机构里边，大概20%多是营销成本，20%多是管理成本，20%多是场地成本，老师只能拿走22%、23%左右。未来谁能够把中间的去掉，能够让信息直达，能够让人和服务之间直接相连的时候，把中间环节去掉，这个效率能够提升，我觉得场景是成立的。

　　若是普通的创业者，寻找投资是第一个难题。但是由于陈向东过去的业绩，这一次反倒是投资机构倒追着一定要成为他的天使投资人。

　　启赋资本董事长傅哲宽：他是靠实战出来的，是他的经验和他的经历，包括他的资源，我们都觉得非常好。他出来要做一个在线教育的事情，我们觉得这个成功率太高了，所以当时也是下决心，一定要追到他。

　　经过一番商议，最终启赋资本拿出了300万美元作为天使投资，而定下这一数目时，陈向东的创业公司还并未注册成立，甚至投资人也不清楚陈向东的具体规划。
　　傅哲宽：因为当时我们谈的时候，陈老师他是说我现在还只能告诉你，我们要做在线教育这个事，但是我具体怎么做暂时保密。

　　启赋资本董事长傅哲宽告诉记者，他最初投资的时候甚至不清楚陈向东的具体规划，但由于看好陈向东的经历，他还是放心投下300万美元。

　　2014年6月16日，跟谁学正式成立。作为最早加入的联合创始人之一，张怀亭的第一个任务不是开发产品，而是到处找人。

　　跟谁学首席运营官张怀亭：甚至有时候会听到有一个同学，他要出来的时候，你会欣喜若狂，直接就杀过去。我们记得有好几次是说人家刚准备离职，我们得到消息以后冲到那边，找到他跟他聊。

　　一般要想挖到好的技术人才，薪酬是一个重要的谈判筹码。然而对于跟谁学这个刚成立的公司来说，职位越高，薪酬反倒越低。创始人陈向东至今依然是0元薪酬，其他的联合创始人不仅薪酬只有过去的十分之一甚至更少，创业初期还要自掏腰包参与跟谁学的投资。

　　张怀亭：我可以坦白地告诉大家，我现在就是8000块钱一个月，跟我原来的薪酬来比，可能差得非常多。

　　搭建一个O2O的教育平台，必须拥有核心的技术人才。张怀亭第一时间想到了自己在百度时的同事李钢江。然而第一次听到这个创业项目时，李钢江却拒绝了。
　　跟谁学首席技术官李钢江：因为说实话，当时在百度干的事情还不错，我大概像去年3、4月份的时候，被百度任命为百度大数据部业务部门的一个总监，负责百度所有大数据的业务，大数据也是百度去年重点宣传的方向。

　　为了说服李刚江，张怀亭又拉来了陈向东一块加入到说服的队伍中。经过一个月的劝说，李刚江最终成为了跟谁学的首席技术官。此时陈向东给这个团队下达了一个死命令，9月22日跟谁学平台必须上线。

　　李刚江：作为创业公司，你必须非常非常快，但是这种问题如果控制不好，可能会造成一个很大的用户体验的问题。

　　张怀亭：显然是不合理的，因为有这个想法的时候还没人呢，其实整个系统是非常复杂的，包括比如说学生端、老师端，包括后台的一些系统，同时他还要包括整个直播系统。如果在原来我待的公司来讲，那没有上百人的团队，花小半年的时间是不可能出来的。

　　2015年6月16日，跟谁年举办了“616学习狂欢节”，联合跟谁学老师和机构发放1.6亿助学金，金额之大，创造了教育培训史上最高纪录；当日交易额达到5832万，创在线教育单日交易量最高金额。目前跟谁学平台上提供的课程非常丰富，从出国考试、到钢琴、声乐、街舞等艺术体育类课程，甚至学魔术、学开飞机都能在平台上找到对应的资深教师。而上课方式也有老师上门、学生上门、视频授课、一对一、一对多等多种形式。那么这样一个网络课堂，和传统的教育培训相比，究竟有哪些特别之处呢？

　　魔术 开飞机都能学到的教育平台  颠覆你印象中的“辅导班”

　　尽管内部争论不断，但是团队里每个人都很清楚，互联网时代每拖延一天就意味着可能错过了一个黄金的机会。经过3个月争分多秒的奋斗，从召集技术人员到研发测试，2014年9月22日，跟谁学电脑测试版如期上线。

　　张怀亭：还差几十秒，才测试正式安全通过，也就差几秒钟。

　　央视财经《经济半小时》记者：当时你一直在盯着这个？

　　张怀亭：对，当时都是掐着表在看的，因为另外一边已经准备了仪式，准备庆祝在倒计时了，这边产品研发、技术测试，还都在盯着屏幕。

　　2014年9月22日，跟谁学电脑测试版如期上线。

　　随后，跟谁学陆续推出了手机应用和电脑正式版客户端，2014年12月份，跟谁学完成5000万美元的A轮融资，打破了之前由小米保持的记录，创造了中国创业公司A轮融资记录。

　　陈向东：包括你知道，我们有136位员工，他们来购买公司股票，900多万美金，就在公司成立六七个月的时候，这也是创造了中国的纪录。

　　这一纪录也给团队带来了不小的压力。从9月22日跟谁学测试平台上线以来，每次推出新的版本和应用，都会收到来自老师、学生的反馈，其中不乏各种关于产品和技术的吐槽。

　　张怀亭：基本上每个月，我们分公司的负责人都会到北京这边来，和我们交流，在上个月使用过程中，无论是来自于客户的声音，还是来自于内部同学们，他们使用内部系统的声音，其实每次都会有一个多小时的吐槽时间，基本上我都是首当其冲。

　　晚上九点，来自全国分区的负责人又一次在例会上开启了吐槽模式。

　　跟谁学员工：我觉得社交交互的功能是没有的，我也提了很久。

　　跟谁学员工：因为我们都提了，我们要做人人乐用的学习服务电商，你总得学习服务吧，不能光学习。几个月之前我们就提了，不能给咱们的用户设门槛。

　　张怀亭：马上我们会发版，新的这个版本，在移动端整个文章点赞，相应的功能也会出来。同时在8月份，8月15日那个版，和8月30日那个版，社区功能也会逐渐显现。

　　3年前，李俊燕辞去了工作，在家照顾刚出生的孩子。儿子今年9月份就要上幼儿园，重返职场之前，李俊燕希望能够利用这段时间完成自己多年前的一个梦想。

　　吉他课学员李俊燕：我特别欣赏一个日裔歌手叫小野丽莎，那种很自由轻松的音乐类似爵士，那种曲风我很喜欢，所以我自己也想学。

　　由于儿子只有3岁，离不开妈妈的照顾，因此李俊燕无法抽出时间到外面参加吉他培训的课程。一次偶然的机会，她在朋友圈里发现有人推荐了跟谁学网站。抱着试试看的态度，她立刻上网搜索，几分钟便定下了一门吉他课程。

　　李俊燕：它其实很简单很简单，就像淘宝一样，你可以搜索你想学什么，就有分类，更好的一点就是他可以根据你的位置给你推荐离你最近的老师。

　　晚上8点，李俊燕如约登录了跟谁学直播助手。今天已经是这个初级班的最后一堂课，通过累计8个小时的网络直播课，李俊燕对于指法有了初步地了解。她告诉记者，自己通过跟谁学的地图功能发现了离家最近的一个吉他班，眼下已经报了名，希望能够通过进一步的训练早日实现自己的音乐梦想。

　　晚上8点，李俊燕如约登录了跟谁学直播助手，通过累计8个小时的网络直播课，李俊燕对于指法有了初步地了解。

　　就在李俊燕认真地学习最后一堂吉他课时，刘淑军老师也刚刚回到家里，准备给学生上语文课了。刘淑军已经有30年的教龄，过去一直是面对面地辅导学生。2014年9月份，她突然接到了跟谁学员工发来的信息，邀请她到总部来录一堂课并注册成为平台的老师。

　　语文老师刘淑军：因为他们刚成立，据说是连网站都没有，他们总部在西二旗那边的时候，刚开始他们人员也没有那么多，我进去看到的也就十几个人吧。

　　听到刘淑军要在一个没听说过的网站上注册，身边的几个朋友立刻劝阻她，刘淑军自己也有些动摇。

　　刘淑军：肯定有过怀疑，还有好多老师告诉说，你不要去，这个靠谱不靠谱，会不会把咱们老师的信息全卖出去如何如何。

　　在详细了解了跟谁学的创业团队后，刘淑军决定尝试一下这个新的教育模式。网站刚成立不久，刘淑军便接到了自己的第一个网络订单。

　　刘淑军：第一单是9月份，接完以后，是一个江苏的一个孩子，当时特别激动。

　　央视财经《经济半小时》记者：为什么？

　　刘淑军：因为从来没有这样尝试，而且我们这一群体，像我这样的尝试的就特别少，后来在这一块上了这种网络课以后，他们别的有这种平台的，他们也会找我来上。

　　通过跟谁学的平台，刘淑军已经累计辅导了40多个学生，分布在黑龙江、湖南、江苏、福建等多个省份。每天回到家，她的第一件事就是要上网看一下有没有学生的留言。

　　刘淑军：每天都要看一看，已经养成习惯了，天天不看就会觉得今天没办点事。

　　截至2015年7月31日，跟谁学入驻老师20万人，入驻机构2万家；共有900个品类、超过20万门的课程。

　　陈向东：我们可以设想一下，如果到明年这个时候，有100万的老师入驻跟谁学的平台，每个老师如果影响100个学生和家长，跟谁学将会影响到1个亿的用户。而这1个亿的用户通过跟谁学的平台，学习任何都可以学的，不管是艺术、体育、兴趣，还是中小学，还是出国留学，还是管理培训，还是职场发展，我觉得太大的场景了。

　　半小时观察：

　　跟谁学是一个找老师的电商平台，它的特点是就是发挥互联网连通一切的优势，去除教师和学生之间不必要的中间环节，将学生和教师直接连在一起，与传统的线下教育机构相比，“跟谁学”节省了房租成本，同时还帮助教师实现收益最大化。目前我国现有的培训机构多如牛毛，鱼目混珠，而借助互联网构建新的教学方式，既是教育培训的一个重要趋势，同时也蕴含着巨大的创业商机。