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本集主要内容: 老局长和钟伯伯来信访大厅参观,没有带身份证被拦在门口,刚好马处长经过,带他们进来。老局长和钟伯伯来到信访大厅,不只是来参观,还想找胡同修鞋的老头,但没见到人。原来那个修鞋的老头是老局长和钟伯伯在朝鲜战场上的排长,现在生活过得很困难。钟军表示一定会帮忙解决老排长的问题,把吴大爷当父亲。(《信访局长》 第24集)