这单生意虽然没有做成，但客户的这个建议汤卓敏不仅上心了，而且马上行动。她在宜兴市里找了这个两层的共300平米的门面房，一次签了5年的合同。她又招聘了一个店长开始装修。汤卓敏很兴奋，同行却没人看好。

    江苏省宜兴市太华镇某茶场场长贾正伯：大家我们干这一行的都想到，都想这么做，但是一个是不敢这么做，做了也不一定成功，这个原因很简单。因为茶叶这个效益比较低。

    江苏省宜兴市某农产品有限公司董事长黄亚云：我说，这个人在拿钱开玩笑了。

    汤卓敏：一年也赚不到多少钱，你去宜兴开个店，一来一去还要有租金，还要装修，你这样做不是给别人做了吗。

    300平米的店面一年租金18.5万元，光装修却花了将近100万元，一楼的这个顶灯，当时就花了2万多元。

    汤卓敏：因为我们不是做一年两年，我们想长期在奋斗，没办法，因为我不想装修了，过了两三年又要重新装修。要做就要做好，就是这样的。因为考虑的是长久。走的是品牌路线。

    资金原本就不宽裕，还投入100多万元打造门店，这真的能给汤卓敏带来效益吗？

    2011年8月，门店开业了，汤卓敏制定了新的价格体系，红茶分成680元一斤到3000元一斤不等的四个级别，她还定出一条规矩，茶叶价格决不打折。

    凡是走进店里的顾客，汤卓敏都会在走的时候留下对方的联系方式，每隔几天就约到店里喝喝茶。就在和顾客的聊天中，她找到了一个卖茶的突破口。

    汤卓敏：一般买茶叶的人他也舍不得喝，他要送人，或者是拿回去就是送给朋友什么的，他自己肯定舍不得喝的。

    因为这个发现，每个顾客走的时候，汤卓敏都会把精心准备的一个礼物放到顾客手里。

    汤卓敏：弄一个小礼物一样的，放几包茶叶放在里面，我说你自己喝。用那种很简单的包装，就是你也送不了人了。我不是白送，我肯定还是有我的想法的。

    江苏省宜兴市市民陈兵：对客户的小礼品的回馈，想得很有诚意，人性化。

    汤卓敏：时间长了，我们已经成了朋友，而且他也不会提出来打折这一方面的事情，因为他们已经知道我的茶叶是不打折的。

    陈兵是店里的一位老顾客，他几乎每天都来汤卓敏的店里喝茶。

    江苏省宜兴市市民陈兵：天天不是来买茶叶，我天天来喝乾元的茶。只要在这里喝，汤总从来没收过我一分钱。气量大的人她愿意。你说事情做到这种地步的人，不成功才怪呢。

    老茶场一年的销售额原本在500万元左右，汤卓敏接手第一年销售额就达到了1200多万元。

    2012年下半年，随着一个消息在宜兴的茶叶界传开，汤卓敏再次成为大家议论的焦点。刚刚接手茶场一年多，汤卓敏要花400万元请国内一家策划公司做品牌策划，她决定进军全国市场。

    江苏省某传媒有限公司董事长宋瑞清：非常轰动，就包括我们做传媒的，我们虽然也知道策略这个东西是值钱的，可是我们还是觉得要企业担得起。因为觉得400万投下去，你如果要是想赚到400万的利润是困难的。

    江苏省宜兴市太华镇某茶场场长贾正伯：同行之间还相互议论到这个事情，有人说值，有人说不值。一般的人不会冒这个风险。

    江苏省宜兴市人民政府副市长吴青峰：茶叶一般来说经济效益是比较低的，我说你这个打品牌，我说你要考虑考虑自己的成本。