央视网消息：在呼和浩特火车站的售票大厅里，有一个“孙奇党员示范售票窗口”。孙奇——这位普普通通的售票员工，在8年的时间里，不但创下了呼和浩特铁路局单日销售车票2475张的记录，更以她真诚的服务和无私的奉献，被旅客们称为“微笑天使”。

　　今年国庆长假，来自沈阳的硕士毕业生徐昀手捧鲜花，专程来呼市看望正在家休养的孙奇。

　　2010年春运期间，徐昀来到孙奇所在的窗口购票时，忽然发现自己丢了钱包，急得哭了出来。就在这时，一张车票从窗口里面递到了徐昀的手中，而这张票是孙奇自己垫钱买的。

　　翻开呼和浩特火车站售票厅的旅客留言簿，在连续8年的旅客表扬中，五成以上都是写给13号窗口售票员孙奇的。

　　2010年8月17日正在售票的孙奇突然感到腰腹一阵剧痛，晕倒在工作岗位上。被同事送到医院的孙奇经过全面检查，结果被确诊为卵巢癌晚期。