央视网消息：作为全国的疑难重症诊疗中心，北京协和医院新门急诊楼的启用使医院的服务内涵进一步拓展，让老百姓的就医体验更加便利高效。

　　62岁的王铜奎每周要到协和医院治疗两次，最让他头疼的是每次治疗8分钟排队一上午，但今天第一次到新门诊楼治疗，老王觉得一切都变了。

　　怎样才能让患者走最少的路？最节约时间？协和医院对每个流程都进行优化，现在患者交费后同时会拿到导诊单，上面需要检查的项目、时间、位置、到达路径标的一清二楚，医院的7个科室1200多个检查项目实现了无需预约或自动预约。自动化的发药机从下单到配药完成仅需28秒，过去的人等药现在变成了药等人。

　　十二五期间，我国的公立医院将通过开展预约挂号、优质护理、便民门诊、医保即时结算等便民惠民服务，让老百姓享受更多医改带来的实惠。

　　（视频编辑：张贝龙　文字编辑：翟亚菲）