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本期节目,播出两个应急反应的案例。一个是在天灾之后政府大规模地动员社会力量来做应急反应,另一个是在灾难发生之后,通过一种人文关怀的手段和艰难的工作过程平息死难者家属的极端情绪,让天灾之后不再出现人祸的发生。两位嘉宾的点评认为,一个制度的建立和完善,一个统一的标准的出台,更有利于我们政府在今后面对此类事件的时候做得更加高效、自如和畅通,我们的平安建设和和谐社会更能给普通的人民一种强有力的信心。(CCTV-12特别节目2010-12-09)