顾建忠是上海邮政全日送的一名普通员工。大约四年前的一天，他投递报纸时认识了因车祸而瘫痪在床的吴福安，妻子不堪重负离开了，儿子上大学住宿在外，70多岁的老母亲不得已每天照顾其起居。顾建忠心肠软，对吴福安很同情，从那天起，每天送完报纸一空下来就会帮着老太太一同照顾这个残疾的儿子，帮他擦身、洗脚。两年后老太太因病去世，顾建忠照顾吴福安依然如故。吴福安总想着要回报，于是他拨打了上海教育电视台《帮女郎》节目的热线电话，希望借助节目感激顾建忠为他所做的一切，并为顾建忠征婚、也算了却母亲遗愿。近40岁的顾建忠未婚、家境贫困、工作不起眼，再加上身材矮小，性格内向，原本对婚姻不抱奢望的自卑的他，却在《帮女郎》节目孙记者等大力帮助下，收获了爱情。