来源：央视网

更新时间：2016年05月12日 20:23

视频简介：本期节目主要内容： 2016年3月，上海的林先生在携程网上预定了昆明—普洱—九乡—西双版纳六日五晚跟团游，旅游中却被强制消费。对旅游购物实行全线无理由退货，在美国、欧洲、日本这些成熟旅游市场早已是一个行业惯例。“无理由退货”一直是美国零售业的一个特色，根据美国零售商组织多年的研究发现，商家的退货政策如果有利于消费者，销量就会出现成倍增长。在英国，除了某些食品外，一般的商品，顾客都有14天到28天的无理由退货保障期，无理由退货的前提是商品没有被损坏。本期节目记者进行旅游购物，对全面无理由退货进行调查。（《消费主张》 20160512 旅游购物，能全面无理由退货吗？）