导读：北京每天的城市供水量超过了200万立方米，在夏季用水高峰甚至会达到300万立方米，平均一天就会用掉1.5个昆明湖的水量。京津冀地区是我国严重的缺水地区，为了节约宝贵的水资源，保障居民自来水的正常使用，北京市自来水集团想了许多办法。在北京自来水集团有一个团队，他们的主要工作就是每天巡查市内自来水管线，用他们的耳朵听出哪处管线出现了跑冒滴漏，他们的专业名称叫作“听漏工”，同时，他们还有一个形象名称：自来水管线“诊断师”。

听漏工：他用耳朵就能判断地下水管漏不漏水。

孙乃硕是北京市自来水集团的一位听漏工,打开闸井盖，将长长的听漏柄，伸进自来水管线的闸井里，弯着腰，专注地听上一会，地下的自来水管线有没有漏水，他就能判断出来。

这个闸井很深，为了查看有没有漏水迹象，孙乃硕就这样趴在地上，上半身伸进井里听了起来。

打开井盖、用听漏柄探听、再盖上井盖，重复着同样的动作，孙乃硕和同事们徒步行走了将近3公里，检查了超过50个闸井。

北京市自来水集团管网管理分公司闻达通检测公司技术员孙乃硕：大型的闸井盖在50个以上，当然还有小表井盖的，那些对我们来说已经非常轻松了，都算上的话得一二百个左右。

孙乃硕告诉《经济半小时》记者，他和同事们正在检查的是一条供水干线，相当于自来水管线里的“动脉血管”，如果破损，会导致整个小区的水压下降，影响居民生活用水。

孙乃硕：你像我们干这行工作，如果干一天发现一个会非常高兴的，（但）最好还是不要发现，不发现就证明咱们的管线没有渗漏，国家就没有损失。孙乃硕做听漏工已经将近20年了，如今也已经开始带徒弟了，但刚入行时的情景，他还是记忆犹新。

孙乃硕：第一次跟师父出去干活，他听测完了就说漏水就在这个底下埋着，觉得特别新鲜，你怎么知道的，我怎么就看不见？

见识了师傅听漏的绝活，孙乃硕觉得既神奇又新鲜，对师傅更是佩服的五体投地，于是他暗暗下定了决心，自己也要早日练就听漏的本领。

经过将近八个月时间的苦练，孙乃硕终于能分辨管线里漏水、过水、用水、泵水，等各种各样的声音了，但还远远没有达到出师的标准。

《经济半小时》记者：那怎么样才能算出师了呢？

孙乃硕：。真正一个从一开始到上路的话需要很长的时间，能够独立工作最少需要五年。

通过不断的积累经验，用了不到五年时间，孙乃硕就成为了一名能够独当一面的听漏工。每次精准把脉到管线的漏洞，帮用户化解了难题，孙乃硕就觉得自己的工作特别有价值。随着工作年头的增多、经验的积累，现在孙乃硕出去检漏，不光是凭借设备，更多时候也靠自己总结的一些土办法。

每当管线出现问题，用户和维修单位一时找不到原因，孙乃硕的听漏技术就派上了用场。

孙乃硕：咱老话叫职业病，走着路突然看见地面就有一些塌陷，还有一些潮乎的劲儿，或者两棵树都稍微细一点，就中间那颗长的又粗又壮实，就有可能底下就已经漏水了，咱们就重点听测一下。

如今，孙乃硕已经是北京市自来水集团听漏检测团队里，挑大梁的老师傅了，但每一次检漏，他都是丝毫不敢马虎。这天，检测完干线，孙乃硕又和同事们来到了这个小区进行检查，他告诉《经济半小时》记者，小区里的自来水管线，相当于“毛细血管”，布局往往更复杂，出现问题对居民的生活影响也更加直接。

孙乃硕：老旧小区也是我们重点普查的地方。它时间长了，埋在底下的管线，就是年头就长了容易破损。

检查表井时，孙乃硕先用听漏柄探听了一下，觉得声音有点异常，于是又拿出了检漏仪再测了一遍。

检测发现原来是虚惊一场，但孙乃硕更是打起了精神，他告诉《经济半小时》记者，对老旧小区管线的检查，一旦疏忽，就有可能留下隐患。接连检查了十多个表井，孙乃硕终于发现其中一个表井有很小的漏水噪音。往前寻找，发现了截门正在渗水，渗出的水在表井里有将近半米了。

孙乃硕告诉《经济半小时》记者，像这种渗漏，看似不会造成爆管、停水，但如果不及时发现，时间长了，有可能会造成严重危害。

一回到办公室，孙乃硕就赶紧进行一天的检测工作汇总，把漏水表井报给维修部门。

孙乃硕：今天的工作一定要在今天把它进行完，每拖到能晚那么几个小时，咱们这水不就多漏几个小时吗？

汇总完工作，夜幕已经降临，但孙乃硕的工作并没有结束，电话那头又来了紧急任务，需要给一段反复被大车辗压的路段进行检查。

忙活了两个多小时，用各种仪器反复检测，终于得到该路段运行状况没有问题的明确答案。

完成了工作，孙乃硕和同事们，总算松了一口气，路边小店里，一晚热汤、两个烧饼，是他们对自己一天劳碌的犒劳。

北京市自来水集团管网管理分公司闻达通检测公司副经理张颖军：非常地辛苦和单调，因为每天都要做同样的动作，打开很多井盖，然后去进行普查。但是老话说，一千处漏水，一千个样子，每当他们通过自己的付出，找到一处漏水点，看着它挖出来修复，那种心情是难以用语言表达的，这也是对他们最大一种的奖励。

孙乃硕： 咱们把自己的工作干好了，把每一处的这个漏水找着以后，能让自己社区的老百姓少出现水微、无水这些情况，让他们能够更好的用水，为国家能够减少一些这些水的跑冒滴漏，多这个节约一些水。
在北京自来水集团，像孙乃硕这样的听漏工，有不到100人，他们的作用是时刻监听着管线的运行是否安全，及时发现管线问题，发现问题后，自来水集团的另一个工种——施工员就需要发挥作用了。北京使用自来水的历史已经上百年了，市中心的很多自来水管线已经老旧，存在风险隐患。最近，自来水集团正在进行供水管网的改造，目的就是消除管线运行的隐患。

管网消隐工程改造，一天200来根自来水管线，让城市供水更安全、更洁净。

在北京市自来水集团西城维修所，施工员侯伟正和同事们商量一处供水管网改造工程的施工方案。

在设计方案中，进行管网改造的地方，原本没有燃气管线，但在施工中，却出现了燃气管线，侯伟需要赶紧和同事们商量出一个解决方案。

针对出现的新情况，侯伟和同事们商量出了避让方案，但能不能实行，还得跟设计单位再去进行洽商。因为晚上就要施工，工程进度耽误不得，他赶紧来到设计单位，找到了设计人员进行商量。

侯伟从施工安全考虑，想加弯管从燃气上方绕过去，而设计人员出于管线运行顺畅的考虑，希望将网线向两侧支出来，避开燃气再安装三通和闸门。谁也说服不了谁，侯伟决定晚上施工时再到现场实地勘查一次。

和设计师碰完之后，侯伟又赶到了另一个工程的现场。

现场勘查完这处水表“关止”的现场，侯伟又赶回了单位，晚上的管网消隐改造工程还有很多事情等着他处理。

侯伟正在计算今天需要做多少米管，继而把材料都传到材料科、机械队。

忙碌了一整天，吃饭的时候，大家难得放松一下，聊起不满周岁的女儿，侯伟笑得很开心。最近进行管网消隐改造工程，每天都需要在夜里十二点以后才能施工，他已经有两个礼拜没有回过家了。

北京市自来水集团禹通市政工程有限公司西城维修所所长徐学良：我们这种工程施工是必须连续施工的，就不能停的，那么往往我的施工员们是回不了家的。

晚上去施工现场前，利用仅有的一点休息时间，他给家里的妻子和女儿开启了短暂的视频聊天。

电话那头，不满周岁的女儿，一看见爸爸就着急得凑到屏幕跟前，想用小手摸摸屏幕里的爸爸。挂上电话，侯伟又忍不住翻看起了手机里，孩子的照片。

《经济半小时》记者：多少天没回家了。

侯伟：半个多月了。我觉得我再不回去，她快不认识我了，看着好心酸呀。

侯伟的家在北京的远郊，回一趟家需要来回四个小时，赶上单位工程紧张的时候，他就干脆住在单位。
侯伟：小孩生出来，都是我媳妇儿去照顾我孩子，因为我的时间真是比较紧的，有时候晚上回不了家。侯伟家孩子小、老人身体不好，家里的一摊子事，都是他媳妇在张罗，虽然嘴上说着，自己忙，把媳妇锻炼成了里里外外一把手，但他心里还是充满了愧疚，希望能找机会补偿老婆、孩子。

侯伟：想去带他们出去玩去，，非常想去踏青，但是好象马上要过了踏青的季节了。

最近，侯伟负责的消隐改造工程到了最紧张的时候，因为需要占道施工，为了不影响交通，工程只能在夜间进行，晚上十点半，很多人已经入睡，但侯伟夜间的工作才刚刚开始。

将近午夜十二点，施工才刚刚开始，钩机挖了一会，侯伟担心的事情就发生了。

工人告诉他，在刚刚开挖的沟边发现了一条燃气管线，他赶紧下到刚刚挖开的沟里，现场进行勘查。

再三确认后，侯伟才终于放下心来，施工中他最怕的就是管线互相打架。

侯伟：最揪心的是怕听到钩机咚的一声，这个声音是有可能挖到管线了，所以每次听到这个声音都让人心头一紧，但是大部分都是大石头。

在侯伟带领大伙热火朝天地干活的同时，同一区域，自来水管网消隐工程，还有几个工地都在同时施工，放心不下工程进度，作为此次管网消隐改造的主要负责人，禹通市政工程有限公司的总经理郑少博总要带队，在各个工地来回巡查，心里才踏实。

北京市自来水集团禹通市政工程有限公司总经理郑少博：以2015年为例，我们大概新建，改建，优化，消除隐患各种的工程的项目大概在300公里，一根自来水管线，平均是6米，也就意味着要有五万根管线，一天也就是200多根。

郑少博告诉《经济半小时》记者，在新建城区，每天铺设两百根管子并不是一个很大的工作量，但在老城区，各种老旧管线错综复杂，难度很大，但消隐工程也必须要按计划，如期完成。

凌晨三点，自来水集团管网消隐改造的工地，还是一片热火朝天。对于侯伟这样的自来水施工员来说，又是一个平常得不能再平常的不眠之夜，而天亮之后，刚刚置换的新管线，会给千家万户送去更安全、更洁净的自来水。

自来水人过年过节没有休息，越到这个时候，越是他们保障市民用水的关键时候。

侯伟：当有人需要我时，我能帮人解决问题，这是我的一个非常知足、非常开心的一件事。

前面我们看到，自来水人的不为人知的付出和艰辛。在我们生活的城市，每个人每天都在产生大量垃圾，北京市每天需要处理的生活垃圾超过了2万吨，如此多的垃圾由谁来清运呢？我们认识了一位工作20年的清运工，20年，她累计清运垃圾有20万吨。

20年时间与脏臭相伴，累计清运垃圾近20万吨。

清晨六点，环卫集团垃圾车司机祁玉萍正在做出车前的检查。检查完车辆，祁玉萍出车了，到她负责的辖区清运小区里的垃圾，一开始路上很顺畅，眼瞅着快到了，路上的车辆也多了起来，祁玉萍心里开始有点着急了。

北京环卫集团固废物流有限公司清运一中心驾驶员祁玉萍：我们清运不及时，桶都满了没地倒，那肯定就要溢出来了，有时候就是自己早出来会儿。

祁玉萍对五个小区的垃圾进行清运，推桶、倒垃圾、再把桶给放回原位，她总是重复着同样的动作。

看似简单，一个垃圾桶装满垃圾至少百十来斤，一圈收下来，《经济半小时》记者统计了一下，祁大姐一共收了600桶垃圾。祁玉萍干垃圾清运已经将近20年了，累计开着垃圾车行驶了70多万公里，相当于绕地球17圈，经她手清运的垃圾已经将近20万吨。

祁玉萍：其实想都不敢想，可能都是日积月累吧，每天一点，其实都不觉得什么，你要闹出一个数字就有点吓人一跳，就是一个垃圾山了快。

在外人看来，清运垃圾仅仅是不怕苦、不怕累就可以了。而事实上，开垃圾车还要技术全面、过硬。祁玉萍就是个全能选手。

北京环卫集团固废物流有限公司清运一中心驾驶员长史晨辉：敬佩她的是她这么多年积累的知识和技能，，垃圾车、抽粪车，还是大型的单臂吊车之类，她都能起驾，甭管说是出地段还是出工程，都能做到随叫随到。

北京环卫集团固废物流有限公司清运一中心党支部书记梁敬：她是技师级的驾驶员，比男同志干的强度都大。

这天，清运完自己辖区的垃圾，祁玉萍又接到一个急茬的任务，沙子口斜街的胡同窄，作为老司机的她正是应急的不二人选。

公厕在胡同的最深处，要进行抽粪作业祁玉萍只能把车倒进去，车身距离胡同两边的房子都不到10公分。

居民：没两把刷子进不来。

要说进胡同考验车技，接下来的抽粪工作，就更是一个考验。

祁玉萍抱起抽粪管伸进井里，抽泵一启动，管子中污水粪便的重量、再加上抽管的吸力，足足将近100斤。
抽一个井的污水和粪便，祁玉萍需要这样抱着管子坚持30分钟，而伴随着抽泵的工作，井里扑出的恶臭更是让人难以忍受。但20年来，祁玉萍已经进行过上万次这样的作业。

梁敬：这么多年的劳作之后，她的腰椎什么的，还真是有一些病，疼起来打针封闭，又回来继续工作。
无论是去小区清运垃圾、还是去胡同清运粪便，春去秋来、寒来暑往，祁玉萍一干就是将近20年，当《经济半小时》记者问起，她是怎么坚持下来的，祁大姐给了一个最朴实的答案。

祁玉萍：有很多人可能还在找工作呢，而且我学历又不是很高，我觉得对我来说已经很满意很好了。有的老同志人家干三四十年的，我这不算什么。

【半小时观察】 请尊重和感谢他们的付出

无论是自来水通畅的听漏工，还是清运垃圾的环卫工，他们都是我们美好生活的守护者，许多时候我们感受不到他们的存在，采访中和孙乃硕聊到这方面的问题，孙乃硕开玩笑说，大家最好还是不要感受到他们的存在，如果他们的存在感强了，多半是自来水出了问题。其实我们身边类似不易察觉的方面还有很多，在夜晚明亮的路灯下、在寒冬温暖的房间里、在清晨整洁的街道上……

为了这座城市的美好，在人们看不到的角落，在人们不易察觉的时刻，有许多人一直在默默地辛勤地工作着。我们每个人、每时每刻都在享受他们的付出，我们希望每个人在面对他们时能够多一些理解和尊重，谢谢，谢谢你们。