央视网消息（新闻联播）：在文明城市创建过程中，海口市大力改善基础设施，全民打造志愿之城，让生活环境变美、人民更幸福。

11月14日下午，一场近20年来罕见的大暴雨袭击海口，一个孕妇临盆在即，交警用担架送孕妇去医院，不少志愿者则纷纷冒雨疏导交通。

志愿服务是海口的一道人文风景，而以“人民为中心”的城市改造，则让生活在这里的人们感受到身边细微的贴心变化。刚刚经过升级改造的农贸市场，就让市民有了逛超市的感觉。

目前，海口42家农贸市场全部完成升级改造。两年来，海口市在基础设施改造和民生改善上共投入237亿多元。2434条小街小巷经过改造变得干净整洁。环境美了、生活便利了，老百姓的心里也更暖了。