本期节目主要内容: 相关投诉数据显示,近两年春节期间,关于旅游出行和住宿的投诉呈现逐渐增长趋势。2025年春节,黑猫平台关于旅游出行和住宿行业的投诉量将近七千件。其中,线上旅游预定平台的投诉占比高达58.38%,酒店未入住取消难、机票退改困难等问题比较普遍。 (《每周质量报告》 20250209 春节消费的烦心事)
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