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消费主张 2011-05-17

来源:央视网2011年05月17日 20:52

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来源:央视网

更新时间:2011年05月17日 20:52

视频简介:本期节目为“3·15在行动”,主要内容: 1、“1元团购”水中月:北京的小丽在网上一家名为噢美美的团购网站上看到了一则团购信息,内容为1元抢购原价425元的娇韵诗减肥完全纤体精华霜红魔晶。小丽便进行了团购,订单发出并且交易成功,但是订单却在之后她上网查询时莫名消失了。收钱不退,达到一定数额属严重诈骗; 2、“正品尾单”何货色:大连市的小宋在网上购买了一双原价988元,打折后为205元的耐克运动鞋,上面描述这双名为“死亡之吻”的鞋为耐克正品。可小宋打电话联系客服时,客服人员回答那鞋子是正品尾单。小宋可向网站索赔,故意售假承担刑事责任; 3、“真品”来自何方:田先生在团购网上看到一则信息,信息称399元尊享2190元卡西欧男款赛车表EF-550D-1AV,并且为100%保真卡西欧。田先生便购买了,可是收到货品后,田先生发现手表有问题,便打电话进行咨询,商家说给田先生进行退换。如果商家向消费者出售不符合网站描述的商品,商家应承担相应的赔偿责任。如果团购网站未尽到审查义务,网站也应承担相应义务。如果消费者买到的商品与团购网站不符,可以直接找卖家索赔,也可以向未尽审查义务的团购网站提出赔偿要求; 4、授权销售哪里来:上海的小潘在团购网上看到了一则信息,38元乐享原价100元的美即面膜10片装1套,并且还是厂家直销,保证正品。小潘进行了购买,却迟迟收不到货品。