来源：央视网

更新时间：2011年02月17日 19:58

视频简介：前段时间北京青鸟健身俱乐部突然关店事件使许多会员面临着巨大损失，以此为例，在面对难以抗拒的各种办卡优惠，不少消费者选择了这种预付费的方式以得到更多实惠，但是这种预付费消费给消费者带来了意想不到的烦恼，许多商家对办卡顾客服务不到位、关店甩客等不负责任的行为实际上是对消费者的一种欺诈行为，想要从根本上规范预付费消费，保障消费者权益，当务之急是加快信用制度的建设，完善相应的法律法规，用法律明确诚信的价值，让不讲诚信的人付出比金钱更昂贵的代价。 （焦点访谈 2011-02-17）