来源：央视网

更新时间：2011年09月16日 14:28

视频简介：本节目主要内容：随着城市在一天一天地长高，人们越来越频繁在使用到电梯。随着大家越来越依赖于这种垂直速度带来便利的同时，电梯发生的事故也在不断地增加。2010年8月，家住北京常青园北里小区十一层的杨先生在乘坐电梯的时候就遭遇了惊魂一幕。节目中记者和住户在开发商、物业还有电梯公司之间奔走了一圈发现，没有一个人愿意出来承担责任，却只能得到一个非常外交范儿的回答。大家居家过日子图的就是出入便捷平安，然而这个要求靠几句外交辞令是实现不了的，能够解决问题的只有质量和诚意。 （今日说法 2011年 第259期）